Kada je turistički vodič dobar to se ni ne primjeti, nego se podrazumijeva. Umijeće vođenja je vještina koja se nauči. Sjetiš se građevine, znamenitosti, ali osnova su ljudi i uvijek pamtiš ljude. Vodič treba biti odraz sredine u kojoj vodi, on je ambasador, kroz njega se reflektira dojam grada... S tehničkim dijelom službe vodiča upoznala nas je Vesna Živković, turistička vodičica i koordinatorica pri Brod-turistu: - Služba turističkih vodiča ima 15 prijavljenih, ali stvaran broj je 4 do 5 vodiča. Imamo problem s radnom snagom, odnosno kvalitetnim vodičima. Zastupljeni su engleski i njemački jezik dok su deficitarni talijanski i francuski. Tečaj za vodiča plaća svatko individualno i polaže u Osijeku, a kao u svakoj profesiji, važno je iskustvo. Osnivanjem Društva vodiča nastojat ćemo smanjiti cijenu vođenja koja sada iznosi 486 kuna za agencije. To bi uvelike povećalo i broj posjetitelja i sam interes za grad.
U povodu proslave svoga dana na startnom punktu u Brod-turistu dočekali su nas slavonskobrodski vodiči koji su nas upoznali s dijelom vođenja "iza ekrana".
- Najstresnija grupa bila je kada su došli dečki tehničke škole iz Zagreba s profesoricom koja je bila Brođanka. Međutim, kako zna da ima dečke u razredu, dogovorila se s profesoricom koja ima pretežno djevojke da se sretnu. I tako se moja grupa na središtu Korza od 40 pretvorila u 80 ljudi koji su se upoznavali. Naravno, vodič je bio zbilja suvišan, kaže Vera Pudić, predsjednica Društva turističkih vodiča Brodsko-posavske županije.
- Imao sam priliku i čast voditi profesore povijesti, a nisam profesor povijesti tako da sam propao u zemlju misleći da će to biti gore nego što su očekivali. Ali nisu mi zamjerili detalje koje sam malo "zaobišao", prisjetio se vodič Nikola Vučetić.
- U jednoj grupi bila je rođakinja Brlića koja je znala sve iz prve ruke. Tada nema druge nego reći: Baš lijepo da ste vi u ovoj grupi pa ćete nam pomoći. Uvijek postoji modus i kao svugdje u uslužnim djelatnostima - gost je uvijek u pravu.
Posao vodiča zahtijeva dosta improvizacije, ali i prilagodbe. - Bio sam toliko sretan i uzbuđen kada smo dočekali Francuze koji su u Slavonski Brod stigli riječnim kruzerom. Kako bih im što prije pokazao znanje i informacije važne za boravak u gradu, zaustavio sam ih odmah na keju. Sve je bilo odlično, samo sam zaboravio da je tu najveća koncentracija komaraca. Mene krenulo.... I tek nakon pet minuta shvatim da više nitko ne sluša nego jedni druge udaraju prospektima kako bi se zaštitili od nepredviđenih sugrađana, kroz smijeh se prisjetio vodič Goran Stajić.
Vodiči priznaju da još uvijek postoje situacije kada imaju grižnju savijesti i "zašto to nisam rekao?": - Bili smo kod makete Tvrđave i pomislila sam da ne trebam pričati o zvjezdastom obliku gradnje jer ipak su to bila djeca drugog razreda osnovne škole. Ali jedna djevojčica je u čudu rekla: - Teta, meni to liči na zvijezdu. Onda pomislim, pa i zbog jednog toga djeteta treba sve reći, dodaje Vera.
Još nismo toliko turistički posjećen grad pa vodičima ne trebaju megafoni i kišobrani, ali važno je biti praktično odjeven, odnosno, kako oni kažu, dostojanstveno struci. Prednost je i to što je Slavonski Brod izuzetno protočan, pregledan i praktičan grad za vođenje: - To primijete i ljudi, a najveći nam je kompliment kada gosti kažu da se iz vođenja vidi koliko volimo svoj grad, zaključuju naši turistički vodiči.